Sede Digital del ConsumidorPlataforma de simulación · Ley de Gobierno Digital, D.L. 1412

Presenta tus documentos y sigue tu expediente desde cualquier lugar

Sin colas ni papel: ingresa tu denuncia o tus escritos, recibe tus notificaciones en tu casilla única electrónica y revisa cada etapa de tu procedimiento.

¿Cómo funciona?

Tu expediente es privado

Primero verificamos tu identidad. Solo después puedes ver el avance, los documentos y las notificaciones de tu trámite.

  • Ingresas con tu DNI y contraseña
  • Las notificaciones llegan a tu casilla única electrónica
  • Cada escrito queda con fecha y hora

Qué puedes hacer aquí

Ingresar documentosPresenta tu denuncia, la información que te pidan y tus descargos en el registro digital.
Seguir tu expedienteRevisa las 9 etapas del procedimiento y lee cada resolución y notificación.
Recibir notificacionesLas entidades te notifican en tu casilla única electrónica, con fecha y hora de recepción.
Acreditar tu identidadIngresas con tu DNI y contraseña. Nadie más puede presentar escritos en tu nombre.

Cómo funciona

  1. IngresaCon tu DNI y tu contraseña.
  2. PresentaCompleta el formulario y adjunta tus PDF.
  3. Guarda tu cargoAcredita que presentaste tu escrito, con fecha y hora.
  4. Revisa y respondeMira las notificaciones y cumple los plazos.

Verificar un documento

Comprueba que una resolución o notificación es auténtica con su código de verificación digital. Para la prueba usa .

Trámites y servicios

Elige lo que necesitas hacer y te acompañamos paso a paso.

Tus garantías

Lo esencial que te aseguramos al hacer tu trámite en línea.

Vale igual que ir a una oficinaTu trámite digital tiene las mismas garantías y responsabilidades.
Tus datos, protegidosSe cuidan y se tratan según la ley de protección de datos personales.
No repites documentosLas entidades se consultan entre sí lo que ya tienen sobre ti.
Todo queda registradoCada escrito tiene fecha y hora, y recibes tu cargo de recepción.
Ver todas tus garantías
Tu trámite digital vale igual que uno presencialTienes las mismas garantías que si acudieras a una oficina.
La entidad responde por lo que hace en líneaCon las mismas responsabilidades que en la atención presencial.
Tu información está protegidaSe cuida que esté disponible, completa y confidencial.
Tus datos personales se respetanTe explicamos con claridad cómo se tratan, según la ley de protección de datos personales.
No repites documentosLas entidades pueden consultarse entre sí los datos que ya tienen sobre ti, solo para sus funciones.
Tus documentos se conservanTus escritos y comunicaciones se guardan igual o mejor que en papel.
Todo queda registradoCada escrito tiene fecha y hora, y recibes tu cargo de recepción.
Fácil de usar para todosPensado para que cualquier persona lo use, con ayuda disponible cuando la necesites.
Más seguridad cuando importaConsultar es sencillo; presentar un escrito te pide una verificación adicional.

¿Necesitas ayuda para usarla?

Chasqui, tu asistenteResuelve tus dudas en cualquier momento.
Guías paso a pasoAprende a presentar, responder y hacer seguimiento.
Atención con una personaIndecopi: 224 7777 en Lima, 0800 4 4040 en regiones, o sacreclamo@indecopi.gob.pe.

Ingresa a tu sede digital

Presenta documentos y haz seguimiento a tus expedientes sin acudir a una oficina.

Datos de prueba
DNI: 45678912
Contraseña inicial: Demo2026
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